l00000-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ, বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন। আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের সরল উত্তর দিয়েছি—যাতে আপনি দ্রুত লবিতে পৌঁছাতে পারেন।
খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা এবং লবি ব্রাউজিং পর্যন্ত একই প্রশ্ন বারবার করেন। এই পৃষ্ঠা সেই প্রশ্নগুলির স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত উত্তর রাখে। আপনি যদি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা দেন, আমরা পরবর্তী ধাপগুলি কীভাবে কাজ করে তা দেখাই। আমাদের সহায়তা দল সবসময় আছে যদি এখানে আপনার উত্তর না পাওয়া যায়।
এই তিনটি বিষয় সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন পায়। আমরা প্রতিটি বিষয়ে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি।
আপনার প্রশ্ন এই FAQ-তে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোন—যেটি সুবিধাজনক।
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি জমা সত্যায়িত এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত। এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাপ এবং ওয়েবে একই সুরক্ষা।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।
বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন, কিন্তু এটি স্ট্যান্ডার্ড প্র্যাকটিস এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।
bKash, Nagad এবং Rocket সব একাধিক-স্তরের নিরাপত্তা সহ। আমরা তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল সম্মান করি।
অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পান। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা' ট্যাপ করুন।
আমাদের দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও ভাগ করবেন না। আমরা সর্বদা প্রথমে যাচাই করি।
আমরা কমপ্লেক্স জিনিস সহজভাবে রেখেছি। এখানে আমাদের মূল ভিত্তি—এবং আপনি সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন।
| মোবাইল-প্রথম লবি | আপনার ফোনে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস একসাথে। সংক্ষিপ্ত কোডে দ্রুত লোডিং এবং কম ডেটা ব্যবহার। |
|---|---|
| তাৎক্ষণিক জমা | bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন এবং সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে খেলুন। |
| লাইভ ক্যাশিয়ার | যেকোনো সময় স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে জমা বা উত্তোলন করুন। কোনো লুকানো ফি নেই, পরিষ্কার হার সবসময়। |
| সাসপেন্ড এবং রিজিউম | অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন। সেটিংসে একটি সহজ অপশন; পুনরায় খোলা সহজ এবং দ্রুত। |
| পুশ বিজ্ঞপ্তি | অ্যাপ ইনস্টল করলে, আপনি প্রচার, লাইভ ইভেন্ট এবং জমা সম্পূর্ণতার জন্য বিজ্ঞপ্তি পাবেন। |
| ডেস্কটপ এবং মোবাইল সিঙ্ক | কম্পিউটারে লবিতে প্রবেশ করুন, তারপর মোবাইলে চালিয়ে যান। অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সর্বদা সিঙ্ক করা থাকে। |
| ২৪/৭ গ্রাহক সেবা | যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেল করুন। কোনো নির্ধারিত সময় বা ক্লোজিং সময় নেই। |
এই ছটি বৈশিষ্ট্য আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি একটি খেলোয়াড়ের প্রয়োজনের উত্তর দেয়।
এখানে সবচেয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন রয়েছে।